مشاركة الصفحة :

الخدمات الإلكترونية

الأفراد

خدمة تصعيد الشكاوى

تتيح الخدمة للمستفيد تصعيد الشكوى لدى الهيئة في حال إغلاق الشكوى من قبل مقدم الخدمة دون معالجة، أو مرور (10) أيام عمل دون حلها .

الأفراد

الأعمال

حاسبة فاتورة المياه

حاسبة فاتورة المياه تساعد المستفيدين في تقدير تكلفة فاتورة المياه بناء على استهلاكهم، حيث تحسب التكاليف وفقاً للاستهلاك والتعريفات المطبقة، مما يسهل إدارة النفقات.

الأفراد

خدمة الاستعلام عن الشكوى

تتيح هذه المنصة للمستفيدين الاستعلام عن حالة وتفاصيل شكاوى المياه، والصرف الصحي الخاصة بهم.

الأفراد

خدمة تقديم البلاغات

تتيح هذه الخدمة تقديم بلاغات عن تسرب المياه، وطفوحات الصرف الصحي من المباني؛ للمحافظة على الموارد المائية والبيئة .

الأفراد

خدمة الاستعلام عن بلاغ

تتيح هذه المنصة للمستفيدين الاستعلام عن حالة وتفاصيل بلاغات المياه، والصرف الصحي الخاصة بهم.

الأفراد

الأعمال

الخدمات الإستباقية

طلب ترخيص خدمات المياه اللاشبكية (صهريج)

تتيح هذه الخدمة لمقدمي الطلبات طلب ترخيص لخدمات المياه اللاشبكية باستخدام الصهاريج، بما في ذلك المياه الصالحة للشرب، المياه غير الصالحة للشرب، المياه المعالجة، وتجميع مياه الصرف.

الأفراد

الأعمال

خدمة الاستعلام عن التراخيص

تتيح هذه الخدمة للأفراد والشركات الاستعلام بكفاءة عن تراخيص المياه والصرف الصحي للمنشآت وتتبعها، وتوفر نظامًا مركزيًا للوصول إلى معلومات التراخيص وتحديثات الحالة.

الأفراد

الأعمال

الخدمات الإستباقية

طلب رخصة ادارة خدمات اللاشبكية -منصة تقديم الخدمة

رخصة تمكن حاملها من تشغيل سوق الكتروني يربط المستفيدين بمقدمي خدمات المياه اللاشبكية من ناقلات ومحطات تعبئة.

الأفراد

الأعمال

حاسبة المقابل المالي لإيصال خدمة المياه والصرف الصحي

تساعدك هذه الحاسبة في تقدير المقابل المالي لايصال خدمات المياه والصرف الصحي بناءً على مساحة البناء، والقطاع، وعدد الوحدات، وذلك وفقاً للملحق رقم (2) من دليل تقديم خدمات المياه والصرف الصحي.

الأفراد

الاستعلام عن رخص المياه اللاشبكية (صهريج)

تتيح هذه الخدمة للأفراد والمنشآت الاستعلام والتحقق من رخص المياه اللاشبكية (صهريج) بسهولة، عبر البحث الرقم التسلسلي للمركبة أو رقم الطلب/الرخصة، مع عرض حالة الترخيص.

الأفراد

الأعمال

خدمة الدفع الإلكتروني

تتيح هذه الخدمة للأفراد والمنشآت إجراء مدفوعات خدمات المياه.

الأفراد

الأعمال

حاسبة تقدير استهلاك المياه

حاسبة إستهلاك المياه تساعد المستفيدين في تقدير تكلفة فاتورة المياه بناء على استهلاكهم، حيث تحسب التكاليف وفقاً للاستهلاك والتعريفات المطبقة، مما يسهل إدارة النفقات.

الأفراد

مؤشر جودة المياه السعودي

أداة متقدمة لتقييم جودة المياه باستخدام منهجيات علمية، حيث توفر رؤى حول السلامة، والمخاطر، والصحة البيئية؛لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

الأفراد

القطاع الخاص، والقطاع العام

الاستعلام عن المعاملات

تتيح خدمة الاستعلام عن المعاملات بقطاع المياه الأفراد والمؤسسات من متابعة حالة معاملاتهم بوضوح وسهولة، مما يعزز سرعة الاستجابة والكفاءة.

الأعمال

الخدمات الإستباقية

محطة تعبئة المياه الصالحة للشرب (إنتاج المياه المحلاة)

إنشاء وتشغيل محطات إنتاج مياه محلاة محددة الموقع، وبيع المياه المحلاة المنتجة من المحطة بالجملة، وتنتج أكثر من 5 آلاف م3/اليوم .

الأعمال

الخدمات الإستباقية

نقل المياه المحلاة و المنقاة

إنشاء وتشغيل منشآت وخطوط-ضمن نطاق مكاني محدد- لنقل المياه من محطات إنتاج المياه المحلاة والمنقاة إلى منشآت توزيع المياه؛ للاستخدام الحضري، أو الصناعي، ولا يشمل نشاط ذلك نشاط نقل مياه الصرف، أو مياه الصرف المعالجة.

الأعمال

الخدمات الإستباقية

الخزن الإستراتيجي

إنشاء وتشغيل منشآت وخزانات -في نطاق مكاني محدد- لتخزين المياه لغايات استخدامها في حالات طوارئ الإمداد، ولا يشمل خزن المياه في الطبقات الجوفية، أو السدود، أو خزن المياه لغرض غير ضمان استقرار الإمداد.

الأعمال

الخدمات الإستباقية

توزيع المياه المحلاة والمنقاة

إنشاء وتشغيل منشآت وشبكات وصهاريج -ضمن نطاق مكاني محدد- لتوزيع المياه على المستهلكين؛ للاستخدام الحضري، أو الصناعي، ويشمل شراء المياه المحلاة والمنقاة بالجملة، وضخ المياه الصالحة للشرب من خلال محطات مدمجة، ولا يشمل توزيع المياه المعالجة، أو بيعها بالتجزئة.

الأعمال

الخدمات الإستباقية

تجميع ونقل مياه الصرف الصحي

إنشاء وتشغيل منشآت وشبكات وخطوط وصهاريج -ضمن نطاق مكاني محدد- لتجميع مياه الصرف الصحي، ونقلها إلى محطات المعالجة، أو نقاط التفريغ.

الأعمال

معالجة مياه الصرف الصحي

إنشاء وتشغيل محطة معالجة مياه صرف صحي محددة الموقع، وبيع المياه المعالجة المنتجة من المحطة بالجملة، ولا يشمل ذلك إنشاء وتشغيل محطات معالجة مياه الصرف الصناعي، ومحطات المعالجة الخاصة، أو المدمجة..

الأعمال

نقل وتوزيع المياه المعالجة

إنشاء وتشغيل منشآت وخطوط وشبكات وصهاريج -ضمن نطاق مكاني محدد- لنقل مياه الصرف المعالجة، وتوزيعها على المستهلكين، ويشمل شراء مياه الصرف (الصحي، أو الصناعي) المعالجة بالجملة، ولا يشمل نقل وتوزيع المياه المحلاة، أو المنقاة..

الأعمال

الخدمات الإستباقية

محطة تعبئة المياه الصالحة للشرب (إنتاج المياه المنقاة)

إنشاء وتشغيل محطات إنتاج المياه المنقاة التي تنتج أقل من 5 آلاف م3/اليوم، من المياه الصالحة للشرب.

الأعمال

الخدمات الإستباقية

ترخيص محطة تعبئة المياه

إنشاء وتشغيل محطات إنتاج المياه التي تنتج أقل من 5 آلاف م3/اليوم.

الأعمال

طلب الدعم التنظيمي

تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية والخاصة تقديم طلبات، أو استفسارت؛ للحصول على خدمة الدعم التنظيمي التي تعد خدمة ذات معايير قانونية، بهدف معالجة المشكلات المرتبطة بالبنية التحتية لقطاع المياه.